マンション管理人はやめとけ・きついと言われる理由は？魅力や対策も紹介

マンション管理人の仕事は「やめとけ」と言った声が聞かれることがあります。
やめとけと言われる理由には、住民の対応やクレーム処理など、精神的な負担が大きいためです。

また、清掃や点検など体力を使う業務も多く、想像以上にきついと感じる人もいます。
しかし、マンション管理人は、勤務時間が安定しており、住民との交流を通じてやりがいを得られる点は魅力です。

この記事では、マンション管理人は「やめとけ」「きつい」と言われる理由を解説します。
仕事の魅力や長く続けるための工夫も紹介するので、マンション管理人を目指す方はぜひ参考にしてください。

マンション管理人はやめとけ・きついと言われる理由

マンション管理人はやめとけ・きついと言われる理由は、以下の5つです。

1. 住民対応にストレスを抱えやすい
2. 人間関係に疲弊しやすい
3. 体力的にきついと感じやすい
4. 責任の重さが負担になりやすい
5. ルーティンワークによりモチベーションが続きにくい

それぞれ見ていきましょう。

理由①：住民対応にストレスを抱えやすい

マンション管理人は、住民の対応で精神的な負担を受けやすく「やめとけ」と言われがちな仕事です。
来客対応や設備の不具合、マナー違反の注意など、日常的に多様な要望や相談を受けます。

なかには感情的な苦情や理不尽な要求もあり、冷静な対応を求められる場面もあります。
住民全員と良好な関係を保つのは難しく、性格や価値観の違いに悩む管理人も少なくありません。

理由②：人間関係に疲弊しやすい

マンション管理人は、入居者だけでなく、管理会社や清掃業者など多くの関係者と関わります。
関係者の立場や意見が異なるなかで、調整役として対応する場面が多く、「やめとけ」と言われやすい職種といえます。

また、管理人はマンション内で一人で業務を行う場合が多く、相談できる相手がいない環境に置かれがちです。
周囲との関わりが少ない環境で人間関係のトラブルを抱えると、精神的な負担が大きくなりやすく、離職の原因にもつながります。

理由③：体力的にきついと感じやすい

マンション管理人は、日常的に体を動かす場面が多く、体力を消耗しやすい仕事です。
巡回や清掃を中心に、敷地内を歩き回ったり重いごみを運んだりする作業が続きます。
分譲マンションのように敷地が広い場合は、一日で数キロ歩くことも珍しくありません。

また、マンション管理人の業務は、屋外での作業も多く、天候によって負担が増します。
そのため、人によっては、腰や膝に痛みを抱えながら働く例もあり、長期間続けるには一定の体力が必要です。

清掃業務がきついと言われる理由について詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

【関連記事】清掃のバイトはきつい？清掃員の体験談をもとにやりがいや魅力を紹介

理由④：責任の重さが負担になりやすい

マンション管理人の仕事は、小さなミスが事故やクレームにつながるため、常に注意力と責任感が求められます。
設備の不具合を見落とした場合には、停電や漏水など大きなトラブルに発展するリスクが生じます。
そのため、日々の点検や報告を正確に行う姿勢が欠かせません。

また、限られた時間の中で多くの業務をこなす必要があるため、マンション管理人は、スケジュール管理が大切です。
業務上の緊張や責任が積み重なり、精神的な疲労を感じやすくなります。

理由⑤：ルーティンワークによりモチベーションが続きにくい

マンション管理人の仕事は、掃除や巡回、来客対応など、大まかな作業の流れが決まっています。
主な業務は、以下の通りです。

• 共用部の清掃
• 照明や防火設備などの設備点検
• ゴミ置き場や駐輪場の整理整頓
• 居住者からの問い合わせ・簡単なトラブル対応
• 日報や報告書の作成

日々の業務がほぼ固定化されているため、刺激や新しい変化を感じにくい面があります。
そのため、向上心の高い人ほどやりがいを感じにくく、長期的な勤務が難しくなるケースもあるでしょう。

マンション管理人として働く魅力

マンション管理人として働く魅力は、以下の3つです。

1. 感謝される喜びを得られる
2. 未経験から挑戦できる
3. 安定した職場環境が整っている

マンション管理人として働く魅力が知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

魅力①：感謝される喜びを得られる

マンション管理人は、自分の働きが目に見える形で貢献できるため、大きなやりがいにつながる仕事です。
住民や来訪者から直接「ありがとう」と声をかけられる場面が多くあります。

例えば、共用部をきれいに保ち、住民が気持ちよく過ごせる環境が維持されると「毎日安心して暮らせます」と感謝されることもあるでしょう。
人とのつながりを感じられる環境は、やりがいを実感しやすい職種といえます。

魅力②：未経験から挑戦できる

マンション管理人は、未経験からでも仕事を覚えやすくて着実にスキルを身につけられる仕事です。
マンション管理人の業務は清掃や巡回、受付対応などが中心です。
多くの職場では、マニュアル化されている部分が多く、始めてでも取り組みやすい環境が整っています。

また、多くの職場では入社後の研修やOJTを通じて実務を学べる体制があり、着実にスキルを伸ばせるでしょう。

魅力③：安定した職場環境が整っている

マンション管理人は、安定した職場環境で働ける点が魅力です。
勤務形態が柔軟に設定されており、自分の生活リズムに合わせて働き方を選べるからです。

例えば、フルタイム勤務だけでなく、午前・午後のみなど短時間勤務を選べる求人も多く見られます。
そのため、マンション管理人は家庭やプライベートとの両立がしやすく、無理のない働き方を実現しやすい仕事といえるでしょう。

マンション管理人として働くポイント

マンション管理人として、働くための3つのポイントは以下の通りです。

1. 入居者とコミュニケーションをとる
2. 研修やマニュアルを導入している職場を選ぶ
3. 設備管理について知識を深める

マンション管理人の仕事に興味がある方は、ぜひ参考にしてください。

ポイント①：入居者とコミュニケーションをとる

マンション管理人として長く働くためには、入居者との良好なコミュニケーションが欠かせません。
あいさつや日常会話などの小さなやり取りを積み重ねると、信頼関係が生まれます。
住民との信頼関係が築けていれば、トラブルが発生した際にも冷静に話し合えるため、業務をスムーズに進めやすくなるでしょう。

一方で、距離が近すぎると個人的な相談や要求を受けやすくなり、負担につながるケースもあります。
適度な距離感を保ちながら、相手の立場を尊重して接することが大切です。

ポイント②：研修やマニュアルを導入している職場を選ぶ

マンション管理人として安心して働くためには、研修制度やマニュアルが整っている職場を選ぶことが重要です。
管理会社によっては、入社時にトラブル対応や報告手順を学べる研修を実施しており、現場での判断力を習得しやすい環境が整っています。

また、OJT制度を導入している企業では、経験豊富な管理人が同行し、実際の業務を通して指導を行います。
教育体制が充実していると未経験者でも安心して働き始められ、入居者対応や設備トラブルにも落ち着いて対応できるでしょう。

ポイント③：設備管理について知識を深める

マンション管理人の業務には、共用部の照明やエレベーター、給排水設備などの点検が含まれます。
設備管理に関する基本的な知識を持っていれば、異常の早期発見や一次対応がしやすくなり、入居者の安全を守ることにつながるからです。

特に、電気・給水・防災設備などの仕組みを理解しておくと、トラブル発生時に落ち着いて対応できるでしょう。

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また、設備管理に関する資格については、以下の記事をあわせてチェックしましょう。

【関連記事】設備管理で求められるおすすめの資格・難易度一覧！役割や必要性も紹介       

まとめ：マンション管理人はやめとけと言われる理由を踏まえて自分に合った仕事を見つけよう

マンション管理人は住民対応や人間関係、体力面などで負担を感じやすく、「やめとけ」と言われることが多い仕事です。
一方で、感謝される機会も多く、勤務環境も安定しているため、自分に合った環境を選ぶと長く続けられます。
マンション管理人の業務内容を理解したうえで、自分に合った働き方を選ぶことが大切です。

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